Tus Derechos GDPR y Protección de Datos

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

En argenigo.com, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta página explica tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y leyes similares de protección de datos en Argentina.

Aunque el GDPR es una regulación europea, aplicamos sus principios a todos nuestros usuarios como estándar de buenas prácticas en protección de datos.

2. Controlador de Datos

Nombre de la empresa: argenigo.com

Dirección: Calle Obligado 124, Km 5, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Email de contacto para protección de datos: support@argenigo.com

Email general: info@argenigo.com

3. Tus Derechos de Protección de Datos

Tenés los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Qué significa: Tenés derecho a saber si procesamos tus datos personales y, en ese caso, a acceder a esos datos.

Cómo ejercerlo:

Qué recibirás: Una copia de tus datos personales en formato electrónico estructurado, junto con información sobre cómo los usamos.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.2 Derecho de Rectificación

Qué significa: Tenés derecho a que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.

Cómo ejercerlo:

Qué haremos: Actualizaremos tus datos personales y te confirmaremos los cambios realizados.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.3 Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Qué significa: Tenés derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuándo aplica:

Cómo ejercerlo:

Excepciones: Podemos retener ciertos datos cuando sea legalmente requerido o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.4 Derecho a la Limitación del Procesamiento

Qué significa: Tenés derecho a solicitar que limitemos cómo usamos tus datos en ciertas situaciones.

Cuándo aplica:

Cómo ejercerlo:

Qué significa en la práctica: Marcaremos tus datos y solo los procesaremos en circunstancias específicas y limitadas.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Qué significa: Tenés derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro controlador.

Cuándo aplica:

Cómo ejercerlo:

Formato de los datos: Proporcionaremos tus datos en formato CSV, JSON o PDF, según tu preferencia.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.6 Derecho de Oposición

Qué significa: Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuándo aplica:

Cómo ejercerlo:

Qué haremos: Dejaremos de procesar tus datos a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Plazo de respuesta: 30 días desde la recepción de tu solicitud.

3.7 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

Qué significa: Tenés derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Nuestra posición: No realizamos toma de decisiones automatizada que tenga efectos legales o significativos sobre vos sin intervención humana.

Si creés que esto ha ocurrido, contactanos inmediatamente a support@argenigo.com.

3.8 Derecho a Retirar el Consentimiento

Qué significa: Donde el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenés derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlo:

Efecto: El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

4. Gestión de Cookies

4.1 Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio web. Nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia.

4.2 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Esenciales:

Cookies de Preferencias:

Cookies de Análisis:

4.3 Cómo Gestionar Cookies

A través de tu navegador:

A través de nuestro sitio:

4.4 Cookies de Terceros

Podemos usar servicios de terceros que establecen cookies en tu dispositivo. Estos incluyen:

Cada servicio de terceros tiene su propia política de cookies que recomendamos revisar.

5. Cómo Ejercer Tus Derechos

5.1 Proceso de Solicitud

  1. Enviá tu solicitud: Contactanos por email a support@argenigo.com
  2. Verificación de identidad: Podemos solicitarte información adicional para confirmar tu identidad
  3. Procesamiento: Revisaremos tu solicitud y la procesaremos según corresponda
  4. Respuesta: Te responderemos dentro de 30 días con el resultado de tu solicitud

5.2 Información Necesaria en tu Solicitud

Para procesar tu solicitud eficientemente, incluí:

5.3 Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, necesitamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes de datos. Podemos solicitar:

5.4 Plazos de Respuesta

6. Sin Costo

Ejercer tus derechos de protección de datos es gratuito. No cobramos por:

Excepción: Podemos cobrar una tarifa razonable si tus solicitudes son manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.

7. Quejas y Recursos

7.1 Presentar una Queja ante Nosotros

Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos personales:

  1. Contactá a nuestro equipo de protección de datos: support@argenigo.com
  2. Explicá tu queja en detalle
  3. Proporcioná cualquier evidencia relevante
  4. Indicá qué resolución buscás

Investigaremos tu queja y responderemos dentro de 30 días.

7.2 Autoridad de Supervisión

Tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Argentina si considerás que hemos violado tus derechos de protección de datos.

Esto no afecta ningún otro recurso administrativo o judicial que puedas tener.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

8.1 Medidas de Seguridad Técnicas

8.2 Medidas de Seguridad Organizativas

9. Violaciones de Datos

En el caso improbable de una violación de datos que afecte tus datos personales:

10. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos tus datos fuera de Argentina, nos aseguramos de que:

11. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

11.1 Períodos de Retención

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 13 años. Si sos menor de 18 años:

Si sos padre o tutor y tenés preguntas sobre los datos de tu hijo, contactanos a support@argenigo.com.

13. Actualizaciones a Esta Página

Podemos actualizar esta información periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

14. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con protección de datos o para ejercer tus derechos:

14.1 Contacto Principal

14.2 Otros Contactos

14.3 Dirección Postal

argenigo.com
Calle Obligado 124
Km 5
Provincia de Buenos Aires
Argentina

15. Recursos Adicionales

Para más información sobre protección de datos:

16. Compromiso con la Transparencia

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo manejamos tus datos. Esto significa:

Última revisión: Esta página fue revisada y actualizada el 1 de enero de 2025 para reflejar las mejores prácticas actuales en protección de datos.